【体験レポート】フォレストブルー|石の品質と親切な対応が魅力のパワーストーンショップ

アメジスト原石のグラスセット

この記事では、フォレストブルーがどんなパワーストーンショップなのか、実体験を元に紹介しています。

フォレストブルーのパワーストーンって、どれも写真がキレイで魅力的ですよね!

私もこれまで、「一目惚れして買っちゃった石」が多々あります笑。

フォレストブルーのパワーストーン

でも、あまりにキレイすぎて「本当にこんなキレイな石が届くの?」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか?

また、「良い評判だけじゃなく、悪い評判も知っておきたい!」と思っている人もいるかと思います。

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ふわり

というわけで今回は、パワーストーンショップ「フォレストブルー」について、実体験を元に紹介していきたいと思います。

体験レポート!フォレストブルーでパワーストーンを購入してみました

早速、私がフォレストブルーでパワーストーンを購入したときの体験談を紹介していきますね!

梱包状態

梱包状態

梱包は毎回、とっても丁寧です。
特に、割れやすい原石が入っている場合は厳重に梱包されてくる印象。

2万円未満の商品だと「郵便受け投函」になるそうですが、ブレスレットや原石の場合は5,000円程度の商品でも「ヤマト運輸」でのお届けが多かったです。

梱包箱
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ふわり

2,000円くらいのビーズ1粒を買ったときは、ポストへの投函でした。

同封されていたもの

同封されているもの

フォレストブルーでブレスレットを購入すると、本体の他に

  • 保証書
  • 予備ゴム&針
  • 浄化用のお香

が同封されてきます。

比較的安いパワーストーンブレスレットを購入したときも同封されていたので、値段によらず「ブレスレット」を購入するとセットで付いてくるみたいですね。

石によっては「桐箱」に入れられてくることもあるみたいですが、私はまだお目にかかったことがありません笑。

フォレストブルーで購入したパワーストーン

こちらがフォレストブルーで購入したパワーストーンブレスレットです。

フォレストブルーで購入したパワーストーンのブレスレット

これはリーズナブルな水晶のブレスレットなんですが、手に取ったときの暖かみが強くて、すごく幸せな気持ちが湧いてくる・・・そんな印象のブレスレットでした。

アフターフォローについての体験談

フォレストブルーでは何回も買い物をしているのですが、一度だけ配送のトラブルに見舞われたことがありました。

『天然石原石 + さざれ + グラスセット』を購入したんですが、配送のトラブルでグラスが割れてしまっていたんですね・・・。

今回購入した商品が、こちらの「アメジスト原石+さざれ+グラスセット」。

アメジスト原石のグラスセット

幸い、グラスと天然石は別包装になっていたので原石は無傷だったのですが、グラスは1/5ぐらい欠けてしまった状態・・・。

これじゃセットで買った意味がないので、早速メールで連絡。

すると・・・送ってから1時間もしないうちに返信のメールが届きました!

フォレストブルーからの返信内容

フォレストブルーからのお詫びのメール

てっきり、「本当にグラスが割れているか確認するために、商品を送り返す」とばかり思っていたのですが、新しいグラスを早急に送るので、割れたグラスはこちらで破棄してOKとのこと。

そして翌日には新しいグラスが届き、「お詫びの品」として「アメジストのさざれ石」と小さな「水晶クラスター」が入っていました。

フォレストブルーからのお詫びの品

2つとも値段の張るものではありませんが、気持ちがとても嬉しかったです!

もちろん、今回の件に関するお詫び状も入っていました。

フォレストブルーからのお詫び状
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ふわり

割れたグラスを破棄する際の気遣いもあって、とても暖かい気持ちになれました。

フォレストブルーを利用して分かった「スゴイ」ところ

今まで数々のパワーストーンショップを利用してきた経験から、フォレストブルーのスゴイところを2つ紹介したいと思います。

①ネットショップの中で唯一「イメージ違いでも30日以内なら返品できる」

私がフォレストブルーを利用してきて、一番「スゴイな・・・」と感じたのが、「イメージ違いでも30日以内なら返品できる」という保証制度。

これって本当にすごい事なんですよ。

利益重視のショップだと、そもそも「イメージ違いの返品は受け付けない!」ってところも多いですからね。

それに「イメージ違い」って、パワーストーンをネットショップで購入する際、一番起こりやすいトラブルでもあります。

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ふわり

写真だとどうしても「質感」が分かりにくいですし、液晶の設定によっては色合いが違って見えることもありますしね。

だからこそ、「イメージ違いでも返品できる」というのは良いパワーストーンショップ選びの第一歩でもあるのですが、大抵のところは返品期間が短かったり、返品のための送料や返金のための振込手数料が自分持ちだったりするんです。

まあ、会社が損しないためにはしょうがない事なんですけど・・・。

でもフォレストブルーの返品対応は、送料や振込手数料もかからないという神対応っぷり!

そしてこれはパワーストーン業界で初めての試みであり、フォレストブルーだけが行っているサービスでもあるんです。

クーリングオフ(返品・交換)について

当社HPの購入につきましては1か月(30日間)の返品・交換を行っています。

●商品到着日から30日間返品・交換OK
●返品時の送料0円(弊社負担)
●返金時の銀行振込手数料も0円(弊社負担)

フォレストブルーは2003年のスタート以来、このサービスを行っております。
理由は イメージ違いは私たちの責任だと考えているからです。

実に頼もしい言葉ですよね!

実際のところ、私はまだ「イメージ違い」による返品はしたことがないのですが、この保証があるだけで安心感がググっと上がります。

②フォレストブルーの偽物対策について

フォレストブルーは、自社で原石の加工をおこなっているため、偽物の場合はこの時点で気づくことが可能となっています。

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ふわり

当たり前のことに思えるかもしれませんが、石の加工を自社で行っているショップって意外と少ないんですよね。

フォレストブルーの加工現場

フォレストブルーの検品作業

また、フォレストブルーでは偽物を紛れ込ませないために、創業以来、次のような試みをしているそうです。

当社では国産の天然石以外のほとんどについて海外の石加工会社から直接買い付けしております。

そのため取引先を絞り、長年取引をしている信頼できる会社・人物から買い付けし、産地や石の処理などの情報を確認すると共に、新規の会社との取引の場合は、ランダムに鑑別を取って確認し、他の取引先や業界関係者に確認を取って情報入手をしています。 

偽物は「お店の信頼」に直結する大切な要素。
フォレストブルーもかなり慎重に取引しているみたいです。

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一度でも偽物をつかまされたら、もう二度とそのショップでは買わなくなってしまいますもんね。

高級なパワーストーンだと、標準で鑑別書が付いているものもあります。
付いていないものも、別途料金を払うことで付けることが可能です。(3,000円より)

フォレストブルーが得意な石は?

フォレストブルーが一番得意としている石は「ルチルクォーツ」だそうです。

フォレストブルーのルチルクォーツ

その他、水晶、モルダバイト、隕石、スギライト、タイガーアイなども国内最大級の取扱い数となっており、商品の約7割が現品限りの一品物となっています。

実店舗で購入できる?

東京の品川にフォレストブルーの「ショールーム」があります。
公式サイトに掲載されている石が全て置いてあるそうなので、実際に手に取って確認したい方にはありがたい存在ですね。

ただ、事前予約が必要なので「気軽に立ち寄って見てみたい!」という方には敷居が高いかもしれません。

ショールームの詳細
  • 場所:東京都品川区大崎5-7-1サンライズ五反田403号
  • 営業日:月曜日~土曜日
  • 営業時間: 9:00~19:00(土曜は17:00まで)
  • 定休日:日曜、祝日

また、過去には「東急ハンズ池袋本店」でストーンインテリアを展示販売していたこともあるみたいですよ!

管理人の評価まとめ

というわけで、フォレストブルーの魅力を紹介させていただきました。

かなり好きなショップなのでいいことばかり書いてしまった気がしますが、ホントに悪い点がほとんどないんですよね。

フォレストブルーが良かった点まとめ

  • 30日間の長期返品保証がある!
    しかもイメージ違いでも返品送料がかからない。
  • 品質がとっても良い!
    夫婦で愛用してます。とっても幸せ。
  • 意外とコスパが良い!
    高価な1点物じゃなくても品質がいい!
    他のサイトと比べても決して高くないです。

何度も繰り返しになってしまいますが、「イメージ違いでも無料で交換しますよ!」と公言してくれているパワーストーンショップは他に見たことがありません。

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フォレストブルーは本当に幸せな気分で使えるパワーストーンショップなので、気になった方は是非、チェックしてみてくださいね!

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